Az ünnepi időszakban is mindent megteszünk, hogy rendeléseitek a lehető leghamarabb és legzökkenőmentesebben megérkezzenek hozzátok. Kérjük, figyelmesen olvassátok el az alábbi információkat, hogy gördülékeny legyen a karácsonyi vásárlás.
🎁 Karácsonyi rendelési határidők
Házhoz szállítással
📦 December 19. délig
Személyes átvétellel
🏬 December 23. 15:00-ig
Fontos tudnivalók az üzlet és a webshop működéséről
➤ Üzletünk és a webshop külön raktárkészlettel és külön munkatársakkal dolgozik.
A webshopos és az üzletes készletek nem azonosak.
➤ A pultban dolgozó kollégák nem látnak rá a webshop rendeléseire.
A boltban csak a már összekészített webshopos csomagok átvételére van lehetőség.
Kérjük, személyes átvétel esetén kizárólag akkor gyertek be a csomagért,
ha már megkaptátok az e-mailt, hogy rendelésed átvehető.
Rendelések feldolgozása
-
A rendeléseket munkanapokon készítjük össze.
-
A megnövekedett karácsonyi forgalom ellenére is igyekszünk minden rendelést 48 órán belül előkészíteni és útnak indítani.
Webshop ügyfélszolgálat
Hétfő–Péntek: 10:00–18:00
📞 06 20 392 9171
Ez az időszak az, amikor:
-
a rendelések összekészítése történik
-
ügyfélszolgálatunk elérhető
Ezt kiemelten fontos szem előtt tartani az ünnepi időszakban!
Szállítási módok és díjak
MPL házhozszállítás: 1.990 Ft
MPL automata és PostaPont: 990 Ft
Foxpost és Packeta automaták: 1.140 Ft
⚠️ A csomagautomaták ünnepi telítettsége miatt ezeknél a szállítási módoknál* nem tudunk garanciát vállalni a kiszállítási időre**. Jelenleg 3–6 munkanapos kézbesítéssel érdemes számolni.*
Ünnepi ügyfélszolgálati szünet
Webshop ügyfélszolgálatunk 2025.12.24–2026.01.04. között szünetel.
Ez azt jelenti, hogy:
-
A december 23. 15:00 után leadott rendeléseket csak 2026.01.05-én kezdjük összekészíteni, akár személyes átvételre, akár házhoz szállításra érkeztek.
Visszaküldés és elállás
Ha visszaküldenéd vagy a boltba szeretnéd személyesen visszahozni a megrendelésedet, minden esetben előzetesen jelezd e-mailben:
📩 order@szputnyikshop.hu
🎄 Az ünnepi időszakban leadott rendelésekre meghosszabbított elállási határidőt biztosítunk:
2026.01.15-ig jelezhetitek, ha elállnátok a vásárlástól.
